所謂的“泛在化”，通俗地講，就是通過互聯網或者移動互聯網接入，配合相應的終端設備，為客戶提供無所不在、無所不能、無時無刻的業務服務。這種服務在如今渠道日益復雜化，線上線下日趨融合的過程中，顯得尤為突出和重要。
4月29日，證通電子首席技術總監秦云川先生，受廣東省粵港澳合作促進會金融專業委員會邀請，在“2016年粵港澳銀行系統業務與技術融合圓桌交流會”上，結合目前金融市場中的現狀和實際案例，發表了“泛在化終端在線上線下服務融合中的作用”演講。
秦云川先生從物聯網、大數據、云計算的發展講起，進一步談到銀行通過物理渠道和電子渠道的結合，可以獲取全面的數據進行分析，從而能夠構建明確的客戶行為，以達到為客戶提供具有個性化、精準化服務的目的。
他表示，泛在化終端作為與客戶直接接觸的部分，實際上具有非常重要的數據意義和價值。證通電子公司自主研發的TSP終端服務平臺，采用了先進的云計算技術，能夠追蹤終端從生產組裝到運維的各環節數據，并為終端生命周期中的各環節活動提供支持。由于支持各種不同業務類型的客戶軟件，因此可以對終端進行定制。
而便捷的終端模塊對于實現泛在化終端定制也極為有利，并能更加靈活地獲取終端數據。如證通電子自主研發的KS8301行業終端IC卡非接觸模塊，可以選擇提供USB、普通串口（TLL或者RS23）等方式與客戶機連接，實現非接觸IC卡的交易；或者直接提供模塊，嵌入到其他設備內部作為一個部件使用。
通過泛在化終端定制涉及領域包括醫療、售票、物流、交通、旅游、酒店等多種行業，而通過線上的SaaS服務和線下的泛在化終端定制服務，銀行和客戶之間就可以建立起一個便捷的生態閉環。
