大咖們基本上也都知道自助終端和非現金自助終端。非現金自助終端顧名思義沒有現金操作的終端設備，主要包括一些余額查詢、繳費明細查詢、轉賬支付、繳費、圈存圈提、掛失等功能。正常情況下不需要人工干預，也支持7*24小時的自助服務。
主要也是為了緩解傳統營業廳人流量過大的問題，彌補原來營業時間上的不足，避免顧客在營業廳辦理業務的煩惱，使顧客感受到輕松、便捷、體貼的服務。營業廳非現金自助服務終端是對營業廳服務的延伸與補充。設備終端可以節省人員開支、降低營業成本、24小時連續工作、無差錯運行等優點，可放置于代收費點、車站、碼頭、機場、大型商場等公共場所，對銀行來說更加以客戶為中心，對客戶來說也更加便捷。
對于銀行運營來說，如果地區較遠，那么負責管理的人員，就很辛苦，記得之前銀行把非現金終端放到了比較偏的地區，管理人員每周去檢查一次，并進行相關的維護，當時很是辛苦。
自助終端流程
大體流程為非現金終端發起交易接入銀行網絡，通過加密機驗證，進入后臺程序進行驗證，通過后，進入核心、中間業務、第三方繳費系統。非現金自助終端為B/S結構，可擴充性好一些。
再了解了解功能，非現金終端的主要功能有查詢業務-明細、余額；改密業務-交易密碼、電子銀行密碼；轉賬業務-行內轉賬、活轉定、定轉活、活期轉通知；IC卡業務-圈存、圈提、查詢電子現金；繳費業務等，總之就是把風險較小、客戶容易理解的業務都搬到了非現金自助終端上，讓客戶去操作，減小柜面的壓力。
但還有一些公共的業務要注意，安全檢查、加密的方式、交易等待時間、超時退出時間，吞卡時間。
部分銀行針對不同的地點，在自助終端上推出了特色的業務，比如城商行在域外設立了分行，并拿下了當地的業務，那么就可以在終端上給當地開立特定的業務，更加的人性化。
一般的終端設備，都會配有監控系統，包括設備狀態、設備匯總信息、線路測試、終端信息、遠程部署版本、報警、交易監控、重啟終端等等，方便運維人員定期檢查終端的服務狀態，業務的辦理情況
也有部分配置有報表系統，對日報、月報等交易情況進行統計、查看差錯、導出、打印等。
測試的時候，還是更注重業務系統的測試，正常的賬務處理正確后，還要檢查一些邊界值的驗證，很多問題都出現在邊界值上，比如交易執行完畢后，退卡不取，直到30秒超時時，拔卡，拔卡成功。但系統有可能一直死在那里；類似的這種問題，出現在終端設備上很多。
也有測試人員不按業務流程去執行，步驟打亂，導致系統出錯。另一種就是很多自助終端設備在控制上，往往密碼鍵盤的校驗會存在問題，有的時候會出現該調起密碼鍵盤未調起，不該調起的時候調起；更有密碼鍵盤按取消按鈕與刪除按鈕是同一個功能。測試人員還是要敏銳一些，更加細心一些。不斷的積累，總結。
