金融自助設備是應用廣泛、保有量較大的一類
自助終端設備，以自動取款機、存取款一體機、遠程虛擬柜員機及超級柜臺、多媒體自助終端等為典型設備。金融自助設備是應用專用的輸入、輸出裝置，通過銀行內部網絡驗證用戶的身份和賬戶信息完成用戶的各種交易和服務行為。金融自助設備主要面向商業銀行、電信運營商、電網公司等服務對象廣、營業網點多的機構，作為一種自助化的服務營銷渠道，可有效降低人力成本和運營成本，提高業務效率、服務水平和客戶滿意度，擴大業務覆蓋范圍。
行業發展現狀及未來發展趨勢
（1）全球金融自助設備經過近50年的發展逐步進入穩定增長期1967年，全球第一臺ATM在英國問世，從此開啟了支付結算的人機對話模式，到1969年，瑞典、德國、瑞士、加拿大、美國和日本等國家先后開始安裝使用ATM，國外金融自助設備行業開始起步。
20世紀70年代中后期，在美國、日本和西歐等國家的推動下，隨著銀行卡的發卡量和持卡人數量不斷增多，以及信息技術的不斷革新，銀行開始擴張ATM網絡以滿足日益增多的持卡人的需要，ATM保有量開始穩步增長。
20世紀80年代以后，國外ATM市場開始進入高速發展期，在數量、交易量、交易額方面有了前所未有的增長，同時隨著ATM市場收費機制的不斷成熟，業務分工不斷細化，市場總體收益趨于最大化。2000年全球ATM保有量突破100萬臺。
進入21世紀后，ATM增長開始進入成熟期。一方面，ATM保有量繼續保持著5%-10%左右的穩定增長，ATM網絡的規模不斷擴大，增長率趨于平穩；另一方面，行業運營模式逐步成熟，第三方專業化服務滲透到ATM市場的各個方面。
全國ATM保有量趨勢圖
2）新興市場的強勁需求成為近年來全球ATM增長的主要驅動力
根據英國RBR研究顯示，近年來西歐、北美ATM市場已經趨于飽和，加上各銀行分支機構的破產、兼并等原因，北美ATM市場設備安裝數量下降，增長率顯著低于全球ATM設備安裝數量的平均水平。新興市場的強勁需求成為近年來全球ATM增長的主要驅動力。2010年后，全球近三分之二的ATM增長來自亞太地區，而亞太地區的增長超過一半來自中國。另外兩個增速較快的國家是印度和印度尼西亞，占亞太地區新增數量的四分之一。同時，中東地區、非洲、中東歐等地區也表現出較為強勁的增長勢頭。
根據英國RBR發布的《2019全球ATM市場及預測報告》顯示，預計2019年全球ATM保有量將達到400萬臺；亞太區將是最大的、增長最快的區域。中國作為全球ATM新安裝量最大的國家，預計在接下來的幾年仍將主導全球ATM市場的持續擴張。
近年來全球和中國ATM機增長趨勢比較
（3）國際ATM巨頭市場份額較為集中，地區布局各異
長期以來，NCR、Diebold、Wincor Nixdorf三家公司（簡稱“國際三巨頭”）占據了全球ATM大部分市場份額，NCR在全球ATM領域市場份額更是連續多年占據首位。2015年11月，Diebold與Wincor Nixdorf達成收購協議，合并成立新公司DieboldNixdorf，新公司取代NCR成為全球最大的ATM制造商。
ATM廠商全球市場份額歷史變化情況
就地區布局而言，ATM廠商市場份額呈現一定的地區差異。NCR在歐洲地區的市場份額領先，而排名第二位的Diebold在北美和拉丁美洲保持優勢地位。
但在亞洲地區，國際三巨頭的市場地位正在逐漸下滑。一方面，近年來存取款一體機在亞洲市場發展非常迅速，但在國際三巨頭遙遙領先的歐美市場卻相對緩慢。面對這一市場需求，如HITACHI、Fujistu、OKI、曉星公司等日韓廠商迅速順應市場趨勢，以存取款一體機為主導產品的經營策略使其在亞洲市場實現快速發展，對國際三巨頭的領先地位形成強有力的競爭；另一方面，隨著金融設備國產化進程的加速，中國本土ATM廠商正在蓬勃發展，市場地位顯著提高，在中國市場對國際三巨頭以及日韓廠商均形成了有力的競爭。隨著近年來新興市場的快速發展，未來ATM廠商全球市場格局將發生一定的變化。
