離行式ATM在運(yùn)營中的風(fēng)險有哪些
離行式ATM,是在銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)以外地區(qū)設(shè)置的自助存取款設(shè)備。為滿足公眾對金融服務(wù)的需求,在大型居民區(qū)、重要旅游景點(diǎn)、大型商場、賓館飯店等處放置離行式ATM已非常普遍。但隨著離行式ATM數(shù)量的增加,運(yùn)營和管理中的風(fēng)險也日漸顯現(xiàn),今天自助終端廠家為大家總結(jié)了以下運(yùn)營及管理中存在的主要風(fēng)險: 一是運(yùn)行故障風(fēng)險。主要包括通信故障、機(jī)具故障。通信故障主要表現(xiàn)在:ATM的每一筆交易,都至少跨越自動柜員機(jī)、前置機(jī)、主機(jī)3個網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn),包括交易請求和響應(yīng)的4段網(wǎng)絡(luò)路徑。離行式ATM安全管理中遇到的首要問題是通信網(wǎng)絡(luò)的中斷、阻塞和通信信號的丟失,造成客戶等待時間的延長和重要業(yè)務(wù)交易的不成功,給銀行帶來大量的單邊賬,增加銀行處理的成本,增加客戶的疑慮,損害銀行的品牌形象。機(jī)具故障主要表現(xiàn)在:機(jī)具的損壞、出鈔口的阻塞、打印色帶的損壞等,如果不及時排除,也會影響正常使用。此外,一家銀行擁有...