針對ATM機案件的不法分子的作案手法以及ATM機案件頻發的原因分析，自助終端廠家提出以下對策和建議。 （一）糾正認識誤區，增強防控案件的責任意識。保證客戶存款安全是銀行的基本義務。大量ATM機案例表明，如果銀行對ATM機風險提示不到位、安保履職不到位，銀行就要對案件中客戶的資金損失承擔相應法律責任，就要相應賠償經濟損失。因此，銀行業金融機構要切實糾正ATM機案件“損不在我”、“責不在我”的錯誤思想，充分認識ATM機案件給銀行帶來的經濟風險、聲譽風險和法律風險，增強防控ATM機案件的責任意識，并切實采取有效措施，防范ATM機案件的發生。 （二）開展立體宣傳，提高客戶的風險防范能力。一是在銀行營業場所，通過制作統一“ATM機警示牌”對客戶進行安全防范提示，指示故障處理方法...
上期我們針對不法分子的作案手法進行了探析，今天自助終端廠家針對ATM機案件頻發的成因進行了深一步的分析。 （一）對ATM機案件認識有誤區。一些銀行對ATM機案件存在兩個認識上的誤區：一是認為在ATM機案件中，被盜（騙）的是客戶的錢，不是銀行的資金，銀行沒有造成任何損失——所謂“損不在我”；二是認為防范、偵破ATM機案件是公安機關的事，與銀行無關——所謂“責不在我”。因此，部分銀行業金融機構存在“事不關己，高高掛起”的錯誤思想，在防范、偵破ATM機案件中協作聯動不夠，甚至消極作為，導致防案控案的各項工作措施相對滯后。 （二）對ATM機巡查監控不到位。有的銀行業金融機構存在僥幸心理，沒有堅持對ATM機的日常巡查制度，對不法分...
當前，銀行卡詐騙案件呈高發態勢，給客戶資金安全構成了較大威脅，也影響了銀行業的形象和聲譽。自助終端廠家針對不法分子的作案手法進行探析。 （一）裝器具吞銀行卡，偷窺騙取密碼。一是裝假插口吞卡，電話騙取密碼。不法分子在ATM機具上套貼假插卡口，并公示咨詢電話。當客戶將銀行卡插入假插卡口造成吞卡并向公示電話咨詢時，不法分子誘導客戶說出密碼，待客戶離開后，不法分子將假插卡口中的銀行卡取出盜取客戶資金。二是用線鉤鉤住卡，一旁偷窺密碼。不法分子在ATM機插卡口安裝一根線鉤，導致客戶銀行卡既無法完全插入也無法取出，站在一旁的不法分子便勸客戶重新輸入密碼，借機竊取客戶密碼，然后再勸客戶到銀行去找工作人員，隨后不法人員迅速將線鉤拉出盜走銀行卡，到其它ATM上盜取客戶資金。 （二）協同作案有分工，調包換卡窺密碼。2-3名不法分子分工協作：當客戶在ATM機取款...
銀行的自助設備機具，是一項既能方便儲戶存取款，又能提高銀行自身工作效率并增加市場競爭力的重要舉措。為減少對自助銀行發生的搶奪案件，自助終端廠家提出以下建議： 首先，自助設備廠家要加快技術改進。一是讓取款機能識別偽造卡，在自助設備和門禁上安裝異物感應系統，在所有自動取款機讀卡口和密碼健盤上安裝報警裝置，一旦發現讀卡口和密碼健盤上有異物，開啟實時報警功能。二是加強對自助設備維護商維護人員的管理，防止相關數據和機具內部資料信息外泄。一方面呼吁銀聯、銀行共同關注銀行卡的安全及其解決措施；另一方面，設備廠家更應該健全和完善自身的風險管理體系，全面提高整個行業的安全防范措施。 其次，客戶要提高用卡安全防范意識。銀行應當通過多種方式和途徑，積極引導客戶提高用卡安全防范意識。如聘請專家來講授金融詐騙案件的特點和手段，以案講法，深入淺出，通俗易懂。提示客戶...
2016年11月29 日，第31屆法國TRUSTECH (含CATERS) 2016展覽會在戛納里維埃拉展館盛大開幕。證通電子——全球最大的物聯網時代金融基礎設施服務商，受邀參與此次國際盛會，為全球范圍內新老客戶帶來我們先進的產品和完美的解決方案。 TRUSTECH被譽為全球業內最大的智能卡與支付的專業展會，一直被視為整個行業未來發展趨勢的風向標。證通電子，作為全球最大的金融支付信息安全產品產業基地，為客戶提供最全面的金融支付基礎設施服務，著力為客戶提供”云+網+端”全方位綜合解決方案，從而構建以金融支付為核心的信息安全產業生態。此次國際盛會，證通電子攜多款自助終端產品和創新智能POS，以及...
銀行卡卡號的疊加可以確認一個基本的問題：就是什么人用誰的卡取款的事實。同時卡號疊加后能夠非常方便事后取證時快速檢索。因此卡號疊加對于取證、舉證、使用具有非常重要的作用。 自助終端廠家認為安全的卡號疊加涉及了兩個方面的問題。 1、卡號如何獲取？ 由于出了一些安全事件，現在這個問題國內銀行已經形成普遍共識：那就是只能從ATM機的讀卡器獲取卡號，禁止從網絡或ATM主機取卡號。 2、卡號如何疊加？ 卡號是完整還是部分疊加在監控錄像上這個問題還存在一定的爭議，但從安全的角度考慮，為防止ATM監控維護人員、ATM維護保養人員、甚至銀行內部雇員作案，同時為防范犯罪嫌疑人故意竊取錄像主機從而獲取取款人的信息，卡號完整疊加在監控錄像上是存在非常大的安全隱患的。
在自助終端設備（后稱“ATM機”）上盜取持卡人的卡號和密碼，克隆銀行卡竊取資金的案件成為目前警方和銀行非常頭痛的問題。從技術層面看，克隆銀行卡需要一個最基本的要素就是銀行卡卡號，卡號的獲取唯一的途徑就是ATM機的插卡口，所以犯罪分子無一例外地在插卡口加裝盜碼器竊取卡號。從防范預警的角度看，守住了插卡口也就守住了銀行卡的安全。 當前，針對反盜碼的解決思路主要分為兩種： 1、基于視頻識別的反盜碼方案 此類方案所依賴的因素很多，比如圖像的清晰度是否達到視頻分析的最低要求、圖像是否遭到人為干擾(如打傘，頭盔，圍巾，人像面具，小片反光紙等等)或破壞、是否使用了帶偏光能力的非法張貼紙、圖像分析識別算法是否準確等等，很多條件必須同時滿足才能實施智能分析，所以智能圖像識別系統需要非常理想和苛刻的條件，而在...
自助終端設備的ATM作為金融業發展的新興模式，產生的最初功用價值是作為銀行網點柜面業務的延伸，使客戶24小時享受銀行高效率的服務。通過這樣的模式，銀行擴大了服務空間和時間、降低了人力成本、提高了自身的效率和靈活性，更重要的是在客戶心目中樹立了銀行高科技化的嶄新形象。 隨著金融業的快速發展，ATM的布放量和銀行卡發卡量不斷增多，人們對ATM的功能需求也不斷的提升。面對我國蓬勃發展的ATM應用市場，商業銀行不應該再將ATM僅僅作為銀行營業網點延伸的一個服務工具，而應將ATM作為銀行的一個重要盈利手段，通過增值功能、提高使用率、降低經營成本等措施，提升ATM的盈利能力。讓ATM走上為銀行“創收”之路，才是ATM的長遠發展之道。 首先，通過ATM的增值功能提升盈利能力。我國銀行ATM目前僅有存取款、查詢、修改密碼、代收代繳...
對不法分子利用銀行自助終端設備的作案手法，負責維護和管理自動柜員機的銀行工作人員了如指掌。時下，不法分子利用ATM詐騙的作案手法不斷翻新，總結起來，不法分子利用ATM詐騙常用的手段有10種。在這里，銀行的工作人員對這些手段進行揭秘，提醒市民利用自動柜員機存取款時要多加留意。如果遇到異常情況，可立即向銀行工作人員反映，在工作人員下班時間，可撥打銀行24小時服務熱線求助。 手段一：不法分子在ATM機的卡槽上加裝高仿真的卡槽，里面裝有讀卡器，當客戶將銀行卡插入時，讀卡器就會將客戶的資料讀取。同時，不法分子在ATM機上方安裝上假攝像頭，里面裝的MP4貼在ATM機上方竊取密碼。 手段二：不法分子在ATM機插口處安裝吞卡裝置造成吞卡故障，他們會在持卡人背后或遠處用望遠鏡窺視密碼。等持卡人見ATM機故障離開后，不法分子便取出銀行卡取款。 ...
隨著自助終端設備數量的大幅增長，對ATM管理和運維工作也帶來了新的挑戰，工行在自助設備建設、維護、管理方面采取了如下措施。 1.加強設備采購和品牌管理，降低管理復雜度 結合自助渠道建設發展趨勢，為加強全行ATM設備管理，對原分散在分行的ATM設備采購管理進行上收，實現設備采購總行集中管理、設備技術規格全行統一、設備品牌布局統籌規劃。同時，逐步收縮全行ATM設備品牌數量，保持品牌穩定，并嚴格控制新品牌的引入，使ATM設備品牌更加趨于集中，降低設備維護管理復雜度。 2.加強項目實施管理，充分發揮ATM設備使用效益 為及時滿足全行自助服務渠道建設需求，不斷優化、加強項目實施管理，根據年度實施計劃和分批采購、安裝實施的階段性工作計劃，有序推進采購組織和安裝實施工作，密切跟蹤設備安裝進展，督導分行...
