自助銀行是現代銀行重要的服務渠道之一，由于服務成本相對于傳統柜面低，并可提供標準的、7x24小時不間斷的金融服務，自助銀行已成為銀行柜面服務的有力補充和營業網點的有效延伸，在分流傳統柜面業務、緩解柜面服務壓力等方面發揮著重要作用。今天自助終端廠家為大家詳細描述一下自助銀行的特點。 1.標準配置，規范部署 隨著銀行卡的普及，人們對通過自助設備辦理金融業務的方便性有了深刻認識，大力發展自助服務渠道的社會環境已經成熟。同時，隨著網點壓力增大、同業競爭加劇，銀行也迫切需要利用自助渠道分流傳統柜面業務并降低服務成本。中國進入了自助渠道建設高速發展的黃金時期，工行敏銳地把握住了時代脈搏，持續數年不斷加大自助設備投入，大規模部署ATM等自助設備，截止到2011年6月底，工行ATM數量超過5萬臺，其中自動取款機約3萬臺，存取一體機約2萬臺。 ...
由于犯罪事件的頻發，人們對ATM自助終端設備的安全性要求越來越高，從過往的案件中看，視頻監控、智能監控對ATM安防發展的作用只是暫時的，隨著科技的進步，犯罪手段層出不窮，單一的平面監控滿足不了發展的需求。市場迫切需要立體、多傳感器為核心的組合視頻監控體系。 一、監控環境影響監控正常工作 要實現智能監控，需要滿足多個苛刻的使用環境和前提。如高清攝像頭不能承受惡劣天氣、鏡子反光及水槍噴射等外在因素的影響，致使視頻畫面遭遇破壞，影響分析結果，另外智能監控的分析軟件在應用時容易受到光照和角度的影響，漏報和誤報的事故時有發生，當不法分子佩戴仿真面具實施ATM犯罪時，視頻監控、智能監控只能是睜眼瞎，當知道發生事故后，犯罪分子早已逃之夭夭，同時監控提供視頻錄像，拍下的并非歹徒的真實相貌，還容易誤導警方破案。刨除仿真面具外，即便是犯罪分子拿著遮擋物去盜竊，破案也并非想象中那么及時。 二、高清監控成本...
隨著金融競爭的日趨激烈和對外開放步伐不斷加快，金融行業網點現場交易和大量的現金支付等傳統業務方式將被資金密集型、網絡在線交易和電子支付等電子銀行方式所取代。網上銀行、消費終端、電話銀行以及客戶服務中心（CALL CENTER）等新型服務工具將得到更加廣泛應用。全國銀行卡“聯網通用”工程的全面實施，自助終端設備為客戶提供7X24小時的全天候、多功能、寬領域金融服務，已成為銀行零售業務發展的重要組成部分和趨勢，是金融機構爭奪零售業務的重要領域。 建立上下協調的運作機制，確保自助終端設備的整體聯動。 建立系統、規范和持續的技術支持服務體系是保證自助終端設備穩定、高效運行的重要前提。自助終端設備安裝要統一形象設計、統一安裝規格、統一操作流程、統一配套設施（如UPS、網絡連接等），以形成自助終端設備的宣傳效應和規模優勢、集群優勢。技術部門要建立與設備檢測、報修、維護相適應...
證通電子：中信建投證券股份有限公司關于召開“15證通01”和“15證通02”2016年第一次債券持有人會議的通知的更正通知.PDF
上期針對影響自助終端設備運行效率低下的成因我們進行了探討，今天我們根據影響自助終端設備運行效率低下的成因提出以下提高自助終端設備運行效率的對策。 （一）實行集中管理模式，增加人員配備。在條件許可的情況下，成立自助終端設備管理中心，掛靠營運管理部或個人金融部，統一對所轄自助終端設備行使管理職能，確保政令暢通，集中精力，實施“專業、專注和精細化”經營。同時為緩解人員的配備壓力，與維護公司積極合作，探索服務外包模式，切實緩解人員緊張狀況。 （二）加大資源投入，對整體布局進行調整和優化。一是在自助終端設備運行率高、客流量大的繁華地帶或網點，增加設備擴大規模；二是對超負荷運轉或使用年限較長的設備，及時進行維護和更新；三是對附行式交易量低的自助終端設備，通過強制業務分流等方式要求限期整改，對離行式空運轉率高的自助終端設備，進行...
近日，中國人民銀行發布《關于加強支付結算管理防范電信網絡新型違法犯罪有關事項的通知》（以下簡稱《通知》），全面加強賬戶實名制管理、銀行卡業務管理和轉賬管理。《通知》明確，自2016年12月1日起，銀行和支付機構提供轉賬服務時應當執行下列規定。向存款人提供實時到賬、普通到賬、次日到賬等多種轉賬方式選擇，存款人在選擇后才能辦理業務。 ATM機轉賬24小時內將可撤銷 自2016年12月1日起，個人通過自助柜員機轉賬的，在發卡行受理后24小時內，可向發卡行申請撤銷轉賬。 行內異地轉賬將免費 為降低居民轉賬成本，《通知》明確，銀行對本銀行行內異地存取現、轉賬等業務，收取異地手續費的，應當自本通知發布之日起三個月內實現免費。 轉賬方式將分為實時到賬、普通到賬、次日到賬3種 ...
近年來，隨著科技進步和資源的不斷投入，自助終端設備已經成為金融機構替代柜臺交易的主要渠道。但隨著自助終端設備數量的大幅增加，其運行效率低下的現象時有發生。小編就對影響自助終端設備運行效率低下的成因進行探討。 （一）人員配備嚴重不足，導致保障和監督職能弱化。上級管理部門一般對所轄機構自助終端設備管理崗位人員的配備職數有明確的文件要求，但從目前情況看，大部分機構遠遠達不到規定標準。自助終端設備數量增加較多，但相關人員卻增加甚少。許多加鈔人員加班加點工作，單人維護設備數量多達近百臺，起不到有效的監督作用，存在較大風險隱患。 （二）運行管理模式不統一，不利于信息溝通與傳導。按照規定要求，離行式設備歸由營運管理部管理，附行式設備由個人金融部管理。但具體到各二級分行，則主要分散在營運管理部、信用卡部和個人金融部三個部門，存在著政出多門、要求不一、環節...
為解決現有銀行ATM機（自助終端設備）安防監控系統的缺陷，為使ATM機安防監控系統設備安全正常而又穩定可靠地工作，以及用戶的生命和財產的安全，現代銀行ATM機安防監控系統必須具備的智能化功能有： 1、應有防止罪犯遮擋、破壞攝像機的檢測識別與預/報警的智能功能 這一智能功能保障現代銀行ATM機安全正常而又穩定可靠地工作，因為當犯罪分子企圖實施犯罪而遮擋攝像機、敲砸ATM機（如過去發生的用雜物堵塞插卡口、割破鍵盤、撬碎出鈔口、砸碎顯示屏，甚至氣割ATM機體等）時，被監控系統偵測與捕捉后會立即進行聲光報警，以便能及時抓捕罪犯，保障ATM機安全正常而又穩定可靠地工作。 2、應有人員異常行為的檢測識別與預/報警的智能功能 有了這一智能功能，就可杜絕在ATM機前發生偷、搶用戶卡與錢的事故等。如可杜絕...
ATM是社會發展過程中電子技術與銀行業務完美結合的產物之一，信息技術的創新推動著ATM向更加智能化和人性化的方向發展。現在的ATM使用方便、界面更加友好，為廣大客戶提供了一種便捷的自助服務方式，不但增強了銀行服務的靈活性，而且提升了銀行的整體形象。不過，ATM在功能創新、管理機制等方面還有許多不完善、落后的地方，自助終端廠家認為ATM的發展應從以下幾方面著手： 應注重ATM功能的創新。目前我國ATM的功能相對單一，大部分只辦理存取款、轉賬、代收水電費等。商業銀行應該根據客戶的需要，開發設計貼近客戶生活的新產品，還可以在ATM上不斷推出多種增值服務，如彩票銷售、手機充值、繳納交通違章罰款、各類票務訂購、廣告業務等，甚至可以進行股票交易、繳納保險費用，或者可以試聽下載音樂。隨著人們生活節奏的加快，銀行應設法滿足客戶隨時隨地提取現金的需要，將ATM自助服務向商場、證券機...
